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海外经济回暖下的跨境电商,木瓜移动分享应对消费降级破局之道

全球疫情的第三年,海外各国纷纷开启“躺平”模式。各国的入境政策在今年都有较大调整,下半年开始逐步放宽入境政策,特别是东南亚的旅游业,开始恢复往日的生机。可见,海外各国的经济在慢慢回暖。

然而时值年末,原本应是全球消费市场热度达到全年峰值的时刻,但在人人捂紧钱包消费紧缩之下,消费市场依旧无法跟前些年的促销热潮做比较。在国内,刚刚过去的双十一,各大电商平台纷纷取消了对外公布GMV;在海外,根据标普全球市场的情报,预计今年美国节假日购物季零售商整体销售额同比增长4.5%,但排除通胀因素后,实际销售额或将下降1.2%。

我们不得不承认的是,尽管海外经济回暖,但消费紧缩依然存在。带着疑问,笔者走访了木瓜移动资深行业解决方案专家,李建平。作为跨境行业爆发与变革的亲历者,李建平对行业的趋势,有着极为深刻的思考。

海外经济回暖下的跨境电商,木瓜移动分享应对消费降级破局之道

经济回暖趋势下的消费“降级”

在李建平看来,当前的消费市场正处于一个非常特殊的状态,即经济回暖下的消费降级。

全球疫情爆发的三年时间里,随着防疫体系的优化完善,各地政策也在不断调整放开,国内外经济逐渐回暖态势日渐明显。然而,需要认清的现实是,在经历三年疫情之后,无论国内还是海外市场,消费者都受到经济下行的影响,收入下降、就业困难、财务缩水、通胀恶化……这一切最终导致了现阶段的消费降级,消费者已经逐渐在减少购买产品的频次,选择更便宜的替代品,且这种趋势将在相当长的一段时间持续。

“经济回暖是趋势,消费降级是现实,当沃尔玛这样的超大型跨国企业都在调整业务模型适应当前消费环境时,中国的跨境企业,也需要顺应趋势做出改变。”李建平这样说道。

跨境企业的“本地化”之路

除了消费降级的大背景,跨境企业还面临着一个更大的困境,那就是在消费降级的背景下,消费者更加青睐“本地商品”。根据《2023全球消费者趋势报告》,支持本土购买成为了消费者在经济、环境和心理层面上保护自己的方式之一,也让他们感觉到自己正在为回馈社会而努力。

这里的“本地商品”包含其市场的国内品牌,也包含迎合当地特色的全球品牌。如此看来,在未来一段时间,跨境企业的“本土化”能力,也即快速融入当地市场的能力就变得异常重要。

以汽车之家为例,2020年,国内汽车行业受疫情影响承压巨大,汽车之家想要探寻转型之路,将目光投向海外市场。为了快速融入海外市场,汽车之家选择与木瓜移动和海外媒介平台三方合作。

首先,木瓜移动通过结合海外当地的数据调研,为汽车之家海外版YesAuto获得了基于Google和Facebook海量的本地行业消费大数据;接下来,木瓜移动根据调研结果,为YesAuto量身打造本地化的广告投放策略,并针对YesAuto设计广告账户模型架构,根据当地平台活动、行业热点、新车上市等节点,制作高转化素材,同时千人千面地进行定制化投放、应用再营销,以及动态营销。

最终在2020年,YesAuto 新增用户超过1000万,留资率月环比增幅高达879%,完成了跨境品牌本土化至关重要原始积累。

跨境品牌的破局之道

李建平表示,跨境企业想要做大、做好,一定要学会借助工具的力量。以木瓜移动的SaaS产品木瓜大橙为例,它针对跨境电商的经营流程中的五大不同场景,推出了包含投放管理、数据管理、客户管理、支付管理和营销管理在内的五大服务模块,基本可以解决跨境企业面临80%的问题。值得一提的是,木瓜大橙现在还提供14天超长免费试用,只要客户完成广告开户,即可终身免费使用。

此外,木瓜移动还提供业内独有的“一站式专属客服”——为大中小客户均匹配8人服务专项小组,小组成员拥有专业的优化师认证,能够帮助客户完成开户、代投、素材、数据、申诉等全链路闭环。

当然,授人以鱼不如授人以渔。除了提供工具与服务,木瓜移动还专门为跨境从业者打造一个知识分享IP——跨境新知课堂,定期分享跨境行业的实用打法和新鲜资讯。特别是在当前阶段,年底各个电商促销节接踵而至,还有火热的世界杯,对于跨境企业来说,如何利用节日的流量,实现销售转化,是重中之重。

针对这些节点,木瓜移动第四期跨境新知课堂直播系列活动就邀请了不同的老师进行知识分享,目的便是在年末大促季到来之前,帮跨境商家“加把火”,助力年底促销季的大成。

海外经济回暖下的跨境电商,木瓜移动分享应对消费降级破局之道

这一次的跨境课堂上,有跨境小师妹公众号主理人Cici为大家讲诉《Google广告优化进阶教程》、有木瓜移动资深行业解决方案专家马龙飞为大家带来《如何做好视频营销》、有汇橙商学苑王牌讲师吴越楠Elliam解读《独立站引流当下最优解》、有凌晨很忙TikTok负责人崔彪分享《TikTok询盘和直播带货》,还有众包物流龙岗分公司负责人Linda为大家讲解《物流新布局,赋能中大件家具出海》。据悉,本期直播系列活动观看量高达17930人次,网友互动点赞12532次,口碑爆棚!

海外经济回暖下的跨境电商,木瓜移动分享应对消费降级破局之道

在最后,李建平感慨道,“中国跨境行业还在起步阶段,跨境新知课堂的目的就是为了凝聚跨境行业的力量,共同探索行业新玩法、新机遇。”正所谓,独木不成林,当大家的力量拧成一股绳,哪怕大环境不那么好,也有机会实现逆势增长。

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