致敬每一份坚守!京东上线“春节也送货”视频,打造极致的春节服务体验
【电商网商业频道】2021年的春节很特殊,许多人第一次尝试原地过年。不过,对于有些人来说,过年不回家,坚守岗位才是常态。近日,京东发布了一则关于“坚守”的视频,向社会传递出各行各业坚守岗位的普通人的故事和心声,以坚守致敬坚守,为默默无闻、尽职尽守的“守城人”点赞。其中,京东春节也送货的暖心服务,也让用户感受到京东“你在,我也在”时刻陪伴用户的品牌温度。
这群“不回家”的人,为城市保驾护航
阖家团圆,是新春佳节的主题。但是,为了让更多家庭度过平安祥和的春节,总有一群人以小家换大家,保证春节的秩序井然。
他们是医生,为守护人们健康,彻夜坚守在医务岗位上;他们是警察,为了保证春节治安,度过无数不眠之夜;他们是消防官兵,在烟花灿烂的日子,时刻为人们的安危待命;他们是列车司机,放弃团聚的机会,为人们搭起回家的路。
这群“守城人”用一年又一年的缺席,换来城市的团圆和平安。他们的心声也被纪录在了京东“春节也送货”的情感视频中。今年春节,京东继续推行“春节也送货”的惠民政策,致敬春节期间的每一份坚守。
越是朴素的身影,越能打动人心。视频围绕“春节期间的坚守”,将目光瞄准了无数奔波在春节中的身影。同时,在动情的旁白衬托下,令人们产生共情,传递京东品牌的温情和人文关怀。借助“春节也送货”的视频,京东触发了人们内心最柔软的情感,同时也展现了京东“春节也送货”为团圆和年味保驾护航的决心。
京东春节也送货,全力保障节日物流畅通
如今,电商购物已经不断趋于生活常态,这也对春节物流提出更高要求。无论是回家或是原地过年的人群,都期待能够享受更为便捷的春节购物体验。洞察到这一消费需求的京东,今年继续坚持“春节也送货”的服务。
作为最早发起“春节也送货”的电商平台,2021年是京东坚持这一惠民政策的第九年。今年在满足原有的需求之上,京东还将进一步扩大运营范围,提升物流品质。
在运营范围上,与去年相比,今年京东物流春节运营区县覆盖数量提升近50%。现在全国30个省份、近300个城市、1500个区县,都可在春节期间正常下单收货,即使在除夕到大年初三也能保证物流。同时,京东在全国200多个城市提供全年不打烊的寄送服务,为游子和家乡年味建立无障碍的沟通桥梁。
在物流品质上,京东速度再一次令人惊艳。在上海、杭州、武汉等17个城市购买京东自营商品的消费者,大年初一上午下单,下午就能收货。此外,基于疫情防控的需求,京东小哥将在保障自身安全消毒的基础上,尽可能提供送货上门的服务,让用户足不出户购买到心仪产品。
为了消费者可以度过一个舒心年,京东多措并举保障春节物流。“春节也送货”的背后,是京东始终在主动创造用户的最佳体验,同时也不断融入城市的高效运转,对经济发展产生积极影响,为2021年春节交出更好的行业答卷。
除夕将至,暖春来临。在新的一年里,京东也将持续担当城市经济发展的“发动机”,用优质服务架起人们与美好生活的桥梁。
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