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乘“云”造势,Shopee四大策略制胜东南亚

Shopee 亮相2019 腾讯首届全球数字生态大会

电商中国(www.ebtop.cn)5月23日消息,中国,2019年5月22日——近日,东南亚及台湾领航电商平台Shopee亮相由腾讯主办的首届2019全球数字生态大会。作为跨境电商行业翘楚及腾讯集团的重要合作伙伴,Shopee跨境业务总经理刘江宏先生代表受邀并发表演讲,深度解读跨境电商企业出海东南亚及台湾的机遇与挑战,并分享Shopee折桂出海东南亚首选电商平台的运营策略和实践经验。

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Shopee跨境业务总经理刘江宏先生代表受邀出席大会

高速成长成就出海东南亚首选平台,Shopee亮相首届腾讯全球数字生态大会

今年首次举办的“2019腾讯全球数字生态大会”由旗下三大重磅年度大会——“全球合作伙伴大会”、“云+未来峰会”和“互联网+”数字经济峰会整合升级而成,被视为业内备受瞩目的战略级盛会。同时,基于国家“走出去”战略,“企业出海”已成为当下资本和创业圈,尤其是中国互联网企业之间热议的话题之一。为迎合日益澎湃的出海浪潮,本届大会专程设立“互联网出海专场”,帮助中国企业着眼互联网全球化的发展潜力,力争全面出海。

Shopee作为出海东南亚首选平台,受邀出席该专场并发表演讲,分享其成立3年来保持飞速成长的运营策略,以及成功突破全年GMV百亿美金大关、问鼎2018年东南亚购物类App冠军的成功实践经验。

Shopee四大运营优势强势加持,全角度洞悉东南亚蓝海无限商机

近年来,东南亚电商迎来爆发式增长,但充满机遇的市场同时也伴随了众多挑战。Shopee跨境业务总经理刘江宏由自己生于中国、工作与生活在东南亚的个人经历谈起,基于深耕多年的市场洞察,总结了Shopee在东南亚市场的4大策略,并与来宾听众分享了策略下的Shopee出海实战经验。

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Shopee跨境业务总经理刘江宏先生现场分享立足东南亚市场的深度洞察

1. 本地化运营

东南亚总人口数6亿,但市场差异极大,语言、宗教、消费偏好不尽相同。因此为了灵活应对不同的市场需求,本土化运营成为Shopee贯彻的首要策略,各市场建立本土领导层,吸纳本地人才组成运营团队。

2.移动端优先

东南亚是全球互联网最移动化的地区之一,超过90%的互联网用户使用移动端上网,可以说,这里的人们先有移动端,再有PC端。为此,Shopee在7大市场独立推出App以应对市场移动化及碎片化趋势,并针对“上下班堵车”等移动场景制作App内小游戏“Shopee Shake摇金币”等,牢牢抓住用户。

3.社交明星引流

东南亚人口结构极具特点,年轻化及对社交和明星网红的热衷也是一个非常关键的机会点,为迎合年轻受众偏好,Shopee在各市场邀请本土知名的社交明星强势引流,比如韩国首席女子天团BLACKPINK就是Shopee的首位区域品牌代言人。

4.全流程体验提升

对于跨境卖家来说,东南亚的语言、支付、物流等基建水平的不成熟也提高了入场门槛。Shopee为跨境卖家打造的一站式跨境解决方案提供卖家孵化、语言翻译、第三方支付保障和自建物流SLS高效运输等服务,全方位提升了完整的流程体验。

深谙市场痛点,Shopee连点成线,逐步建立起致胜东南亚的主场优势。“Shopee以一站式跨境解决方案,重塑中国出海东南亚B2C生态2.0”,Shopee跨境业务总经理刘江宏向听众总结Shopee在短短三年内所达成的里程意义。

腾讯云加持,Shopee实现营运水平全方位升级2.0

随着业务规模日益增长,Shopee在买卖家市场中积累下超高人气。但是,出色的战绩也伴随新的挑战。面对多样化的升级需求,Shopee联手云计算领先品牌腾讯云,借助其技术支持,实现营运水平的再次升级。在Shopee的多次大促中,腾讯云打通Shopee数据后台,支持其自如应对临时性突发的海量访问量。此外,在2018年的双十一活动中,腾讯云的一站式直播方案和在线答题方案同时上线多个市场,帮助Shopee吸引了超过4200万人造访,24小时内实现1100万的订单,达成2017年双十一的4.5倍,进一步扩大了大促的影响力和盈利水平。

展望未来,Shopee将继续深耕东南亚与台湾市场、巩固品牌出海优势、增速布局跨境业务和壮大跨境团队,助力更多中国卖家和品牌出海东南亚。

关于Shopee

Shopee是东南亚市场领航的电商平台。为当地市场量身打造,Shopee平台透过强大的支付及物流服务为消费者提供轻松、安全、便捷的线上购物体验。Shopee持续提升平台实力,致力发展为东南亚市场购物平台最佳选择。Shopee拥有海量商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee于2015年成立于新加坡,随后拓展至马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场。

Shopee母公司 Sea为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业(股票代码:SE),旗下的电子娱乐、电子商务和电子金融业务在东南亚首屈一指。Sea集团的理念为运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。

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