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叮咚买菜、每日拼拼、海豚订奶谁能单点突破,杀出重围?

电商中国(www.ebtop.cn)5月17日消息,从2018年下半年开始,短短半年内,约40亿元资本涌入社区电商这一新赛道,其中不乏红杉、高瓴等头部创投机构的押注。

如此巨额资本在这样短时段内密集涌入一个看上去相对狭窄的市场,不禁令人联想到多年前那场“一将功成万骨枯””的团购大战。

“社区电商是一门好生意吗?”这个疑问不仅在普通人看来充满疑惑,其实在互联网圈内社区同样是个待解之谜。

如果我们将人类生存的空间划分为出行中、办公室、吃喝玩乐、社区里四个空间,我们所有的需求场景都在四大空间中展开,那么今天,在路上,滴滴、哈罗、摩拜等互联网企业改变了大家的出行体验,在办公室,饿了么、美团外卖在逐步解决此空间的痛点,在吃喝玩乐的空间中大众点评、美味不用等、猫眼电影等诸多的互联网产品大大的提升了此空间的消费体验,唯独在社区这个人类度过时间最长,最亲最爱的人都居住于此的最大生存空间,至今依然没有得到充分的改善,这个领域也鲜有全国型的巨头产生。

社区通常被分为信息、服务与交易,社区电商属于社区交易类项目,早在2013年社区电商便已兴起,2015年各类社区O2O在资本补贴的推动下,将社区电商推向了一个高潮,服务于此空间的送货上门app席卷全国各个社区,2016年互联网寒冬直接导致社区 020泡沫破裂,全国几千个社区玩家几乎同时全部阵亡,社区热迅速跌至谷底。

今天我们依然可以记得几个曾经耳熟能详的社区电商品牌,其中不乏全国类的玩家京东到家、在家点点、叮咚小区、每日优鲜,但除每日优鲜外,今天已经基本逐步淡出人们视野,有的破产倒闭、有的被整合收购、有的涅槃重生。

京东到家下嫁达达,京东到家早期创始人之一侯毅出走加入阿里,秘密孵化出如今如雷贯耳的网红超市盒马鲜生,含着金钥匙出生的盒马鲜生,采用超市前置仓的模式,最快29分钟送货上门,与当年京东到家一样,在媒体聚光灯下高举高打,目前已经在全国开设100家以上的门店,无疑成为社区电商中的代表企业。

但此类高举高打的方式,同样也有他的弊端,点点的瑕疵同样也会暴露在聚光灯下被放大,例如近期的关店风波与前段时间的商品翻包事件,都会对品牌造成损伤,没有阿里的强公关背景,以食品生鲜为主要的社区电商企业,很难保证品牌信任不会因此造成损伤。

相比之下叮咚小区创业团队显得踏实许多,2017年开始从社区信息转向社区交易,推出最新品牌叮咚买菜,同样采取前置仓的模式,采用29分钟送货上门的服务方式,在上海地区用重地推加补贴的方式,实现15万单的原始积累,目前据报道上海地区已开设300多个前置仓,近期美团入局社区菜市场,不排除受到叮咚买菜的影响。

但前置仓高昂的成本与失去价格优势后的用户复购率,也使叮咚买菜面临非常大的挑战,完成原始订单积累后,通过扩建前置仓、增加品类来提高客单价,;毛利能否覆盖配送成本,如果提高客单价无法覆盖配送成本,那么增加毛利率,用户是否愿意为高于菜场的价格买单,依然令人担忧。

前置仓模式的先行者,如果按时间推算应该是轰动一时的创业项目在家点点,在家点点于2015年成立,短时间内实现全国4000多个点位的布局铺设,全国最先提出并实现29分钟送货上门,创始人周瑜峰,也算是社区电商圈中的风云人物,先后被拼多多创始人黄铮、红杉资本沈南鹏、真格基金徐小平投资下注。周瑜峰团队的风格与他们的投资人黄铮非常相似,非常的低调,善于借助社区大势,崇尚极致创新与指数级增长。

2019年周瑜峰登上第一财经,宣布公司推出的海豚订奶产品,以鲜奶业务为切入口,采取当日下单,次日清晨7:00送达的方式,目前业务已经覆盖上海嘉定、普陀等部分区域。海豚订奶在告别前置仓的模式到清晨达的转变,其实又是社区领域一次非常大的跨越式创新,清晨达在很大程度上解决了用户送货上门强烈需求与用户无法承受的配送成本之间的矛盾,同时借助了经济发展到目前阶段,常温食品向低温新鲜食品过度的社会大势。

但是面对地方乳业深耕多年的品牌与供应链优势,全国常温奶巨头铺天盖地的广告宣传攻势,海豚订奶这家社区互联网预订平台能否将低温新鲜生活带给社区居民,实现弯道超越,依然有待验证。

与海豚订奶前身在家点点同样采取前置仓的每日优鲜是少有的走过寒冬坚持下来的社区电商企业,在资本的支持与补贴下完成重要城市的前置仓布局,但同样面临前置仓配送成本转嫁,用户不买单的问题,前段时间推出新品牌每日拼拼,发动内部员工离职创业做社区团长,大有转型资本热点社区拼团的味道,引起了内部不小的反弹,并引发了舆论的关注,但商业模式的探索始终面临试错与失败的风险,拥抱变化是优秀创业企业本该拥有的基因。

2018年大量资本开始重新关注社区这个空间,各种新的模式雨后春笋般的生长出来,社区拼团、清晨达、前置仓都被寄予了厚望,这个人类度过时间最长,最亲最爱的人都居住于此的空间,希望可以在社区各类互联网企业的共同努力下,像其他三个空间一样得到改善与升级。

想象着在家动动手指,点点手机蔬菜、水果29分钟送货上门,每天清晨早餐与牛奶准时抵达家门口,周末偶尔来顿送上门的海鲜大餐,这种社区体验想必是小伙伴们可以做梦都能乐醒的幸福生活。

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