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小满科技COO周滔:为供给侧信息化改革提供助力

电商中国(www.ebtop.cn)4月26日消息,假如一个千万级的网红在微博上发布一个需求:我们需要一台粉红色的冰箱,专门给单身女性使用。这个需求在一天之内可能就有100万人响应,但作为供给端的生产企业,却无论如何都没办法在一个星期之内准备好产品并且开卖。消费级互联网时代,供给端企业已经无法满足高度互联网化的需求端,供给侧信息化改革迫在眉睫。4月24日,在2019博商资源外贸跨境电商行业交流会上,小满科技创始人、COO周滔关于“供给侧改革”的精彩言论,引起了现场国际贸易、跨境电商、国际物流等众多企业企业主的热议和追捧。

在普通人的印象中,“供给侧改革”是淘汰一些低附加值、没有技术含量的产能,但在周滔看来,这更是企业间协作方式和内部结构的优化。“消费端每个个体都有不止一台联网设备,但供给侧的企业就像是一台台电脑,只不过大家都没插网线。”供给侧要联网,首先就需要这些企业自己做好内部的改革,比如说企业内部的订单流转,不能只凭人脑来记,更应该存在于系统之中。

小满科技,是国际贸易行业唯一一家提供开发客户、营销客户和管理客户全流程解决方案的企业,其所提供的产品涵盖如何从大数据中识别“潜在客户”,进而筛选出“目标客户”,然后将其转化为“线索”,再形成“订单”,最终实现“利润”端到端的解决方案。对于需要优化内部结构、实现信息化改革的企业而言,不啻于一剂良药。

小满的数据库内拥有超过1.2亿家的公司信息,支持按产品、行业等多维度筛选,并获得关键人的联系方式,通过其自有的邮件模板,经验尚浅的业务人员也可快速实现高质量的邮件营销。在成功与潜在客户取得联系后,小满CRM还支持基于邮件的客户维护,将往来邮件、通话录音、报价订单等数据通统一管理,实时反馈邮件收件和打开情况,帮助销售人员及时了解客户情况、理清业务进度。此外,小满CRM还可以根据企业提供的已有客户信息,深入分析客户,发现并持续推荐同类潜在客户,将客户获取打造成了一个完整的闭环。

东莞吉拓是一个拥有自主工厂和知名户外品牌的大型户外用品供应商,随着业务规模的不断扩大,通过传统的获客渠道及管理方式,获客成本不断提、运营效率持续降低。自2019年初与小满达成合作,吉拓顺利解决了客户开发、客户跟进、客户转化、客户管理等问题,在短短一个月的时间内,就成功开发了 8 个成交订单,平均成单金额 4 千美金。

找不到获客线索、拿不下订单、现有客户流失严重……中美贸易战已暂停,但不少国际贸易企业仍在哀嚎“生意不好做”。如何在消费级互联网浪潮中做好企业结构的优化升级,寻找生存发展机遇?小满科技给他们提供了一个不错的选择。

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